Suscripciones y alertas#

Empowerment Center puede enviarle por correo los documentos que consulta y avisarle cuando una cifra cambia. Hay dos herramientas:

Una suscripción envía un documento (o una página del portal) por correo de forma periódica: cada lunes, tras cada recálculo del libro o tras cada publicación.
Una alerta de datos vigila una o varias cifras de un documento y le avisa por correo solo cuando se cumple una condición, por ejemplo «el importe de la zona Norte baja de 100 000 €».

En los dos casos, cada destinatario recibe sus propios datos, calculados con sus permisos: un comercial que solo ve su zona recibe solo su zona, aunque la suscripción la haya creado la dirección.

Antes de empezar#

Para…	Necesita
Suscribirse usted a un documento	Suscripciones
Suscribir también a otros usuarios o a roles	Suscribir a otros usuarios
Crear alertas de datos	Alertas de datos (y Suscribir a otros usuarios para avisar a otros)
Recibir suscripciones y alertas	Poder abrir el documento (con Acceso a Empowerment Center, Acceso al Portal o Administración del Portal)
Ver y pausar todas las de una conexión	Administración de Libros, desde Planificación

Importante

Sin dirección de correo no le llegará nada. Si su cuenta no la tiene, la página Suscripciones y alertas lo avisa con «No tiene dirección de correo, así que no le llegará nada. Pida a su administrador que la añada.». La dirección la pone quien administra los usuarios, o su proveedor de identidad si entra con inicio de sesión único.

Dónde se crean#

Una suscripción o una alerta se crean desde el documento que quiere recibir o vigilar:

En un documento de un libro: Más acciones del documento (los tres puntos de la cabecera) › Suscribirse… o Crear alerta…. En una celda o una cabecera del cubo, Crear alerta sobre este valor… ya trae la métrica y los valores de esa línea.
En un libro publicado del portal: los botones Suscribirse… y Crear alerta… de la cabecera del documento.
En una página de una plantilla: Suscribirse a esta página… (el icono del sobre de la cabecera) para recibir la página entera; y, en el menú de cada bloque, Suscribirse… y Crear alerta… para su documento.

Los formularios no se pueden enviar ni vigilar.

La página Suscripciones y alertas#

Ábrala desde el menú de su cuenta (arriba a la derecha) › Suscripciones y alertas. La cabecera dice a qué correo llegan los avisos, enmascarado («Los avisos llegan a e•••@empresa.es»).

Pestaña	Qué tiene	Quién la ve
Mis suscripciones	Las suscripciones de las que usted es responsable.	Quien tiene Suscripciones o Suscribir a otros usuarios.
Recibidas	Las que otros le envían a usted, para consultarlas o darse de baja.	Quien puede recibirlas.
Alertas	Sus alertas y las que recibe.	Quien tiene Alertas de datos o puede recibirlas.

En Inicio, la tarjeta Suscripciones y alertas resume lo último que ha pasado (envíos, alertas disparadas) con Ver todo.

Responsable y destinatarios#

El responsable es quien guardó la suscripción o la alerta por última vez. La autoriza: si deja de tener los privilegios necesarios o deja de poder abrir el documento, no se envía nada. Quien la modifica pasa a ser el responsable.
Los destinatarios son usuarios de ECenter o roles (en ese caso, los usuarios habilitados del rol en el momento de enviar). Solo se envía a usuarios de ECenter, nunca a direcciones externas.

Antes de enviar, se comprueba que cada destinatario puede abrir el documento. Quien no puede no recibe nada. El correo nunca lleva a otros destinatarios en copia.

Columnas que no ve un destinatario#

Si un destinatario no puede ver alguna dimensión o métrica del documento, su copia sale sin ellas, y el correo y el historial lo dicen con un recuento («2 columnas ocultas por sus permisos»), sin nombrarlas.

En esta sección#

Véase también#

Marcadores: una suscripción o una alerta pueden usar un marcador.
Planificación: el recálculo del que dependen los envíos «tras el recálculo».